数字创新生态　

数字创新生态 指「以信息通信技术为中心的创新和生态系统」，旨在利用数字科技手段透过创新创业加速数字化转型。

由于国际电联（ITU）是联合国主导信息通信技术（ICT）事务的专门机构，ITU提出数字创新生态 标志着ITU不只是技术国际標準單位 (以其ITU-T为代表)的传统基建，更是国际发展单位 (以其ITU-D为代表)的新基建，还意谓着超越新基建的数字创新与创业的活力源泉打造，以人为本的技术创新及社会创新。

简短说明

在数十年克服数字鸿沟 (指信息和通信技术的全球发展和应用的落差或不平等) 的旅程上，国际电联ITU除了以传统国际標準的角色促进全球信息通信技术作为基础建设(基建)，以改进人们生活与生计，更进一步以标准促创新、以数字生态促创新等理路，将技术标准和创新创业同时共创共融成一”质量工程“。

数字创新生态 有以下特色：

1. 以创新优先解决在地问题：国际电联ITU提供一套知识体系、工具箱、学习课程，供各国自行评估并采取提升数字创新生态成熟度的系统方法，此方法大量利用设计思维及系统思维，适合跨领域跨行业解决具体问题，而非为建基建而建基建。
2. 以自组织互联互通形成共识：国际电联将一个生态系统定义为由互联互通的和彼此互动的组织与利益攸关方组成的一个系统或网络。它们来自多个产业及部门，汇聚一堂共同解决面临的问题，如脱贫脱碳。
3. ICT促进创新不但侧重于ICT行业本身的创新和发展，且强调ICT创新在社会中发挥的跨行业作用，如工业4.0，工业5.0，绿色化数字化转型。

澳恪森认为，从ICT产业部门，跨其它产业行业部门，是国际电联其数字创新最重要也是本质的视野。因此，在各产业部门在追求数字化转型（包括绿色化数字化双转），以及各ICT及互联网行业从消费、分销、等扩大走向金融、工业4.0、供应链等行业部门，这方面的数字创新意谓着更多的新业务及新职缺。

详细说明

国际电联ITU-D以此词为专题优先事项， 这概念已有至少七年以上的经验和知识积累，被用来做为各国战略政策和实践的基础，已有一套知识体系、工具箱、学习课程、以及涵括各国的及地区，如亚太到欧洲，非洲到阿拉伯国家的最佳作法实践总结，也有如阿曼到北马其顿的数字创新国别侧写，发布对各国数字创新的成熟度。这类文件多以D-INNO-开头。

根据国际电联ITU历年的发展工作，包括其 生态系统学习课程 及 生态系统表现和良好做法，以ICT信息通信技术为中心的数字创新生态有以下核心概念：

定义：什么是生态系统？

国际电联将一个生态系统定义为由互联互通的和彼此互动的组织与利益攸关方组成的一个系统或网络，来自多个产业及部门，它们汇聚一堂共同解决面临的问题。

由于国际电联是联合国主导信息通信技术（ICT）事务的专门机构，其对数字创新框架的概述，以ICT为中心的创新有两大特点：

1. 它侧重于信息通信技术行业本 身的创新和发展。
2. 它强调信息通信技术创新在社会中发挥的跨行业作用

什么是数字化转型？

数字化转型是一个可能对许多利益攸关方造成困惑的术语。围绕数字化转型的大多 数叙述来自私营部门。传统上涉及政府，但许多人关注的是政府转型（例如，建立电子政务服务）。

数字化转型 (Digital Transformation) 是指在使用信息通信技术和电信进行创新时发生的变化，它用于解决问题。其对一个国家及其人民的好处是巨大的：生产力显著提高、经济增长和就业机会增 加。

其范围可以从数码化（digitization 指的是将手动执行的服务转变为计算机化的服务（例如，编码模拟过程）到数字化（digitalization 这意味着对基础过程的更本质性地往数字调整）。

数字化转型的成功程度取决于以信息通信技术为中心的创新生态系统的能力。这需 要各利益攸关方了解其责任以及履行其责任的能力

什么是利益攸关方 stakeholders？

创新之旅上，利益攸关方国际电联的工具包定义了六利益攸关方种：

• 学术界：该群体包括初等、中等和高等教育机构；研究机构和培训中心。 学术机构通过开展初步研究、帮助建设人员能力和鼓励年轻创业者的发展来为 生态系统提供支持。
• 企业家：企业家以成立能够提供全新解决方案的公司的方式来刺激创新。 企业家们将参与从构思到发展的整个创新周期的所有环节。企业家可以是创新 生态系统中的领导者和倡导者，且通常得到其他利益攸关方的支持。
• 创业支撑网络：这些网络是指生态系统内的各组织 – 例如，创新枢纽、孵 化器、加速器和协会 – 为企业家提供支持。这些网络在发展的整个生命周期为 初创企业提供指导，营造一种支撑文化，同时培育相应的社团。该群体还包括 积极鼓动创新者的媒体和其他组织1 。
• 金融部门：该类别包括为初创企业生命周期不同阶段提供支持的投资者 – 从 初创企业的原型设计到更成熟公司的首次公开募股（IPO）。它们包括天使投资 者、种子资金、众筹团体和平台、风险投资者、私募股权投资者、赠款提供方 （如非政府组织（NGO））和社会效应投资者。此外，还包括为建设生态系统 活动提供资金的参与者。
• 私营部门：该部门包括大型的和成熟的公司、已在市场上站稳脚跟的中小 企业（SME）和代表私营部门利益的团体（如商会）。通常，这些公司参与创 新生态系统，以探讨颠覆传统商业模式或为其他企业提供服务的机会。
• 公共部门：该利益攸关方群体的成员包括在创新生态系统中十分活跃的政 策制定者和监管机构，以及诸如国际组织和民间社会团体等其他参与者。鉴于 信息通信技术的跨行业性质，公共部门参与者代表众多不同领域，例如，金融、 贸易、通信和技术，也代表可能受到以信息通信技术为中心的创新影响的其他 垂直领域。

开发与分析工具：可持续 (数字创新) 生态系统

国际电联ITU在建立一套常用词汇（生态系统、利益攸关方、数字化转型）后，以 (数字创新) 生态系统项目开发为需求目标，提供生态系统建立的系统方法。此方法包括一分析架构及一套工具箱。

分析框架工具

分析框架的原则是对创新精英（或潜在的创新明日之星）赋能，对其提供工具开发自己的生态系统。

此生态系统发展路线图分五个阶段，正是此创新生态系统框架以下五个阶段，并分别有不同的十种设计思维工具可用于开发项目：

1. 探讨背景：可用利益攸关方参与工具画布和定性访谈工具，产出生态系统景况（含攸关方面临的挑战及问题）
2. 界定生态系统：用生态系统评估画布，是最困难的阶段，需要至少整天的工作坊，以检查产出的议题及需求各利益攸关方是否认同，该阶段侧重生态系统关键推动者瞭解，及数字创新项目的共同议程提出。
3. 评估差距：可用生态系统成熟度图和产业部门开发画布（可选），产出可实践的生态系统焦点系统问题，第三阶段侧重于待完成工作的差距评估，以范围缩小到生态系统建设项目，基于设计约束条件确定优先级。（生态系统成熟度图工作坊开发需至少半天，产业部门开发画布需至少半天。）
4. 定义项目：可用服务设计工具，产出可具体行动的项目骨架，包括潜在KPI、初步资源和利益攸关方的图、基于的良好做法等前置资源及成果。 5. 推销项目：可用讲故事工具，产出开发完成的、出色的生态系统项目，能针对资源所有者包装已开发的具体项目，提出能获得认同的共识，以成功交付生态系统项目故事，进行销售。（讲故事工作坊需要与半天与参与者一起讲习实作确认故事。）